Часто зависают generaltouch, elotouch и etwotouch?
Столкнулся тут с необычным поведением тачскринов – сначала был generaltouch, который зависал каждые два-три часа, потом два китайца – EloTouch и Etwotouch. Симптомы, стоит сказать схожие. Последние два могли виснуть и через пару минут после включения.
Если тачскрин “оживает” после передергивания USB провода, то скорее всего проблема не такая уж ужасная.
Решение – отключение в BIOS материнской платы поддержки USB 2.0 и интеловской технологии EHCI. Это если touch screen подключен по USB, конечно же.
Второй причиной может быть блок питания или ИБП. Если напряжение сильно проседает, то оно может вызвать эти самые зависания тачскринов.
Инструкция: чистим тачскрин (touchscreen)
В чем я уверен на 100%, так это в том, что рано или поздно эту процедуру будут проходить все терминалы оборудованные сенсорным вводом. Начиная платежными терминалами и заканчивая информационными киосками.
Очень часто замечал, что терминал простаивает из-за того, что клиент с трудом набирает номер из-за плохо работающего сенсорного экрана (тачскрина). В условиях высокой конкуренции, когда на площади в пять квадратных метров находятся два – три, а то и все пять терминалов, это недопустимо.
Несколько фирм, которым я оказывал услуги по ремонту терминалов, сдавали плохо работающие тачскрины в сервис-центры. Сейчас же, они чистят их сами экономя при этом деньги. Благо, в этом нет ничего сложного.
Приступим!
Для начала откручиваем мониторную сборку (монитор с тачскрином). Где находится крепление зависит от производителя терминала. На терминалах ОСМП – это два болта в нижней части крепления внешней рамки мониторной сборки. Открутите гайки (нужна головка «на восемь») и отсоедините от монитора провод питания, VGA кабель. Так же следует отключить провод от контроллера тачскрина.
Сняв мониторную сборку мы получаем нечто такое:
Откручиваем по периметру 8 гаек (головка «на восемь») и аккуратно снимаем монитор. В итоге получаем:
Это и есть сенсорный экран или тачскрин (от англ. touchscreen). Снимаем стекло.
Необходимо:
- почистить стекло с лицевой части от пыли, грязи. Если экран был залит какой-либо жидкостью, то советую использовать средства для чистки окон. Например, Мистер Мускул. Уделите особенное внимание на засечки на стекле – они должны быть чистыми. Именно они отвечают за распознование нажатий.
- почистить рамку и уплотнительные резинки. Если резинки пришли в негодность, то их необходимо заменить.
Собираем мониторную сборку и подключаем к терминалу. Если все работает отлично, прикручиваем экран. Если нет, то проверяем сборку – могли поставить стекло не той стороной.
Как видите, все достаточно просто и занимает около 15 минут.